编者按：“匠心润心”是“匠心工商”辅导员名师工作室淬炼育人智慧的精品案例库，全体辅导员以九大职责为经纬，将育人实践凝练为“有温度、有解法、有共鸣”的教育叙事。案例通过真实生动的育人故事，聚焦学业预警转化、心理危机破局、网络舆情疏导等典型场景，系统展现了新时代高校辅导员的创新实践与育人智慧。每个故事都深刻诠释了“以生为本、因材施教”的教育理念，生动呈现了辅导员如何针对学生个性化需求，构建“扶困、扶智、扶志”三位一体的育人体系。本案例库旨在为高校思想政治教育工作提供实践参考，推动辅导员队伍专业化建设。
一、案例简介
本案例以A学校Z学院2022级工业机器人技术专业学生C同学为研究对象。C同学于2022年9月入学，将于2025年7月毕业，并于2025年9月起就读省内某重点本科院校电气工程及其自动化专业。
该生家庭经济条件困难，为建档立卡贫困户家庭，家中仅有父亲和年迈的爷爷两位亲人。父亲以务农为生，但因腰部受伤，劳动能力有限，收入微薄。爷爷常年患病，需长期服药治疗，医疗费用高昂，加重了家庭经济负担。家庭开销主要靠父亲微薄的收入支撑，入不敷出，已积累较多债务，经济压力沉重。
尽管面临沉重的家庭负担，C同学依然保持积极进取的学习态度，生活节俭并积极参与勤工俭学活动以减轻家庭负担。尤为突出的是，该生在专业技能领域表现优异：2023年获西门子挑战杯省赛一等奖；2024年获安徽省职业技能大赛机器人系统与集成赛项二等奖；同年参加世界职业院校技能大赛争夺赛获机器人系统与集成项目金奖；获得校奖学金多次，国家励志奖学金，被评为校三好学生、优秀班干，以及省级优秀毕业生。
二、案例分析
C同学的成长背景在家庭经济困难学生群体中具有一定的代表性，其所面临的压力来源呈现出以下多维特征。
1.经济压力与家庭责任的双重负担
C同学来自典型的"因病致贫"农村家庭，家中父亲是唯一劳动力，却因腰部受伤劳动能力受限，爷爷年迈且长期患病，需要持续服药治疗。家庭收入主要依靠父亲微薄的务农所得，难以维持日常生活，经济压力巨大，长期处于"入不敷出"的状态。这使C同学不得不长期承受"生存焦虑"，一方面担忧家庭经济状况，另一方面又挂念亲人健康。在这种境况下，他常常需要在坚强的外表下独自承受巨大的心理负担，容易产生"情感透支"现象。
2.成就动机与现实约束的内在冲突
C同学怀揣着"通过学习改变命运"的强烈愿望，且在各类专业技能竞赛中屡获佳绩，展现出突出的专业能力和发展潜力。然而，为了减轻家庭负担，他不得不投入大量时间参与勤工俭学，导致其在"追求卓越"与"现实生存"之间陷入两难。这种冲突容易造成心理疲惫和自我效能感的波动，若未及时调整，可能对其后续发展造成不利影响。
3.社会支持系统相对薄弱
由于家庭结构简单，亲属较少且身体状况不佳，C同学缺乏稳定而有效的情感支持系统。在面对生活和学业压力时，缺少可以依靠的社会支持网络，使他更容易产生孤独感与无助感。这种“情感孤岛”现象，在部分贫困学生中也具有一定的普遍性。
尽管身处困境，C同学依然展现出一系列积极品质和发展优势。
1.坚韧品格与自我调节能力
面对复杂困境，C同学始终保持优异的学习成绩，积极参加各类竞赛和社会实践，体现出极强的心理韧性和情绪自我调节能力。他“自强不息”的精神成为其走出困境、迈向更高目标的重要内在资源。
2.专业技能特长突出
在机器人系统集成领域，C同学已多次在省级、乃至国家级竞赛中获奖，具备较强的动手能力和技术素养。这不仅反映了他在专业领域的天赋和热情，也为辅导员实施个性化培养提供了良好契机。
3.价值追求明确，升学成果显著
C同学“通过学习改变命运”的目标始终坚定，为其提供了强大的内驱力。这种清晰的价值取向不仅增强了他的行动动力，也为辅导员开展思想引领与价值塑造工作奠定了良好基础。凭借扎实的专业能力和持续努力，他已被安徽建筑大学电气工程及其自动化专业免笔试录取，顺利实现从高职到本科的升学跨越，为后续发展打下坚实基础。
三、思路举措
1.以赛促学，激发成长动力
针对学生专业兴趣强、动手能力突出的特点，负责教师在担任辅导员的同时，亦兼任其专业技能竞赛指导教师，开展全过程个性化指导。在学生入学初期即发现其在机器人技术方向具有发展潜力，主动将其纳入重点培养对象，为其量身制定竞赛成长计划。2022年，该生初次参与省级技能竞赛，因经验不足未能获奖，情绪一度受挫。在充分了解其性格特点和专业基础后，制定了"从基础抓起、循序渐进"的培养策略，带领其系统巩固专业知识，加强实操训练，并多次开展心理疏导，帮助其重建信心。
在随后的两个学年中，持续给予专业技术指导和情绪支持，从竞赛准备到现场答辩全程陪伴，助其在2023年西门子挑战杯省赛、2024年的省技能大赛、世界职业院校技能大赛争夺赛中连创佳绩，充分体现了“以赛促学、以赛促能、以赛促志”的育人成效。
2.因材施教，强化思想引领与心理支持
结合学生的家庭背景、学业压力和现实困难，作为辅导员与技能竞赛指导教师，实施了双重引导策略。在思想引领方面，注重帮助其树立“技能改变命运”的理念，定期开展思想教育，通过主题班会、榜样分享等形式强化其职业价值观，并通过竞赛实践激发其更高的奋斗目标。在心理支持方面，面对家庭负担、竞赛压力带来的情绪波动，主动开展情感疏导和心理调适，确保学生在成长过程中保持稳定的情绪和健康的心理状态。通过这种结合思想与心理的全方位支持，帮助学生在应对学业与生活压力时保持良好的心态，持续推进个人成长。
3.精准帮扶，提供持续支持
针对其家庭经济困难的实际情况，作为辅导员，帮助其全面对接各类资助渠道，协助申请国家励志奖学金、校级奖学金、勤工助学岗位等，确保基本生活稳定。同时，结合其专业特长安排相关实训任务与实践岗位，强化“扶困”与“扶智”“扶志”相结合的育人路径。2025年，该生成功通过免笔试选拔，升入省内某重点本科院校电气工程及其自动化专业，实现学业跃升。
4.打造成长档案，推动持续成长
围绕学生从入学至今的学业表现、竞赛成果、思想进步、综合素养等方面，系统建立成长档案，作为辅导员负责成长管理，作为竞赛指导教师负责能力评价和进阶规划。档案记录不仅成为学生自我反思与成就确认的重要载体，也为后续升学、就业、荣誉申报等提供坚实支撑，形成"过程性评价+结果性激励"相结合的育人闭环。
四、处理结果
通过两年多的系统帮扶与跟踪培养，C同学在多个方面取得了显著进步。
1.心理状态明显改善
经过辅导员兼大赛指导教师的细心辅导，心理测评显示C同学的焦虑指数从初始的中度降至正常范围，自我效能感显著提升。他变得更加积极主动，融入班级集体，与同学们的关系更加和谐，参与班级活动的积极性也有了显著提高。
2.经济压力有效缓解
通过国家助学金、励志奖学金、企业助学金等渠道，C同学的家庭经济负担减轻约60%。他得以将更多精力投入到学业和专业技能提升中。他主动参与学校组织的勤工助学活动，在力所能及的范围内自力更生，体现出高度的责任感和自强精神。
3.专业成就更加突出
初次参加竞赛未获奖，但在后续长期陪伴式指导下，逐步积累技能与实战经验，连续获得西门子挑战杯省赛一等奖、省技能大赛二等奖及世界技能大赛争夺赛金奖等多个奖项，成为学院技能竞赛标杆人物。
4.发展规划更加清晰
通过大赛的不断磨砺与个人成长，C同学确立了“专升本+技能竞赛”的双轨发展路径，已被省内某重点本科院校电气工程及其自动化专业录取。职业目标明确，定位为工业机器人系统集成工程师，并已获得两家知名企业的实习邀请，具备了良好的就业前景。
5.思想境界显著提升
C同学作为班级的团支书，思想政治觉悟明显提高。在辅导员兼大赛指导教师的引导下，他积极参与组织班级和学院的各类活动，展示了出色的组织与领导能力。此外，他主动提交了入党申请书，积极参与学院组织的"三下乡"志愿服务活动，将个人成长与社会责任相结合。在经验分享会上，他通过讲述自己克服困难的经历，鼓励其他家庭困难的同学，充分发挥了榜样的示范作用。
通过这一系列综合性帮扶与指导，C同学不仅克服了来自家庭经济、学业和心理方面的压力，还在个人成长和专业技能方面取得了突出成绩，展现出了极大的潜力与奋斗精神。
五、经验启示
C同学的成长案例为高校辅导员在家庭经济困难学生的培养中提供了可借鉴的经验。
1.精准识别是帮扶前提
开展多维度评估，全面了解学生的经济状况、心理状态、学业基础与发展潜力，避免简单标签化处理。C同学的案例表明，及时识别其专业技能优势，有助于制定更具针对性的成长路径。
2.系统帮扶是成长保障
建立心理支持、经济援助、学业指导与职业规划联动的一体化育人机制，提升帮扶工作的协同性与持续性。C同学所接受的“地方-学校-学院”三级资助体系就是典型范例，形成了全链条支持合力。
3.潜能挖掘是核心抓手
帮扶工作的重点不仅在于缓解困难，更在于激发内在动力。以C同学为例，其在机器人领域的潜质被发掘后，通过持续培养实现多项技能突破，形成以优势引领全面发展的良性循环。
4.动态跟进是效果保障
建立“识别—干预—追踪—调整”的工作闭环，确保育人举措的连续性和适应性。C同学在心理状态逐步改善、学习目标不断明晰的过程中，体现了持续关注与个性化引导的重要性。
5.数字赋能是管理趋势
运用信息化手段建立学生成长档案，提升帮扶工作的科学化与精细化水平。C同学的全过程管理充分利用数字平台，实现信息联通、过程可视、数据支撑，为提升育人效能提供有力支撑
作者简介：曹子沛，女，中共党员，工学博士，安徽工商职业学院智能制造与汽车学院专职教师。主要研究方向：职业教育，产教融合，电力电子与新能源技术等。
